Missbrauch melden

Nicht der richtige Weg für

• Fragen zu deinem eigenen Server oder Konto: support@plurra.de.
• Akute Gefahr für Leib oder Leben: zuerst Polizei oder Notruf 110, danach gern zusätzlich an uns.

Diese vier Angaben brauchen wir (Art. 16 Abs. 2 DSA)

1. Genauer Fundort. Die Server-Adresse (z. B. name.play.plurra.de), ein Link oder ein sonst eindeutiger Verweis — nicht nur „irgendwo bei Plurra".
2. Begründung. Welches Recht wird aus deiner Sicht verletzt, und warum?
3. Name und E-Mail-Adresse. Ausnahme: Meldungen zu sexuellem Kindesmissbrauch dürfen anonym erfolgen. Ohne Kontakt können wir allerdings weder den Eingang bestätigen noch das Ergebnis mitteilen.
4. Erklärung nach bestem Wissen, dass die Angaben zutreffend und vollständig sind.

Meldung per E-Mail schreiben

Öffnet dein Mailprogramm mit einer Vorlage für genau diese vier Punkte. Ohne Mailprogramm: direkt an abuse@mrmedia.network.

Was danach passiert

1. Eingangsbestätigung — kommt sofort und automatisch an deine Absenderadresse (Art. 16 Abs. 4 DSA).
2. Prüfung durch einen Menschen — Maurizio Romano, in der Regel innerhalb von 24 Stunden, bei akuter Gefahr sofort. Über Meldungen entscheidet kein automatisiertes Verfahren; automatisiert ist nur die Eingangsbestätigung (Art. 16 Abs. 6 DSA).
3. Entscheidung — du bekommst eine Mitteilung, wie wir entschieden haben, mit Hinweis auf Rechtsbehelfe (Art. 16 Abs. 5 DSA). Wird ein Server gesperrt oder gelöscht, bekommt die Person, der er gehört, eine Begründung (Art. 17 DSA).

Missbräuchliche Meldungen

Meldungen, die wiederholt oder offensichtlich unbegründet sind oder in Täuschungsabsicht abgegeben werden, können wir zurückweisen und weitere Meldungen derselben Person eingeschränkt bearbeiten.